L'observation de la fréquentation d'un site internet est une procédure qui peut paraitre comme étant très technique. En réalité... c'est vrai. Mais ce qui est également vrai, c'est qu'il est important de savoir si des internautes parviennent jusqu'à votre site internet !

Ce qui est important dans les rapports de statistiques, c'est de savoir ce qui ne l'est pas !

Nombre de visites, de visiteurs, de visiteurs uniques, de pages, de Hits, d'octets, adresse IP, robots, URL, ... autant de termes qui peuvent paraître barbares quand on veut simplement savoir si des internautes viennent sur un site et mettre cette information en rapport avec les contacts qu ien découlent...

A quoi servent les statistiques de fréquentation d'un site internet ?

* D'abord, de savoir si les internautes trouvent mon site. Si ce n'est pas le cas, c'est donc qu'il y a un problème. Mais ce n'est pas un indicateur facile à observer. Exemple : vous constatez que votre site est vu chaque jour par 10 visiteurs. Est-ce beaucoup ? Est-ce peu ? Comment comparer ces valeurs avec d'autres ? STRATEG-e peut vous aider à comparer ces valeurs avec d'autres.

* Avec quels mots clés les internautes sont-ils parvenus jusqu'à mon site ? Et quels sont les moteurs (robots, spiders) qui ne connaissent pas  mon site ? Cette observation permet d'évaluer la qualité du référencement ainsi que son amélioration.

* En observant la façon dont les internautes naviguent sur un site, par la durée des visites, et les pages consultées, on peut en déduire que certaines pages ne sont pas lues. Est-ce parce qu'elles ne sont pas assez accessibles ou bien parce qu'elles ne présentent que peu d'intérêt ? Et bien, commençons par améliorer leur accessibilité et observons les statistiques.

* Avec un service de géolocalisation, vous pourrez constater l'origine géographique de vos internautes et en tirer des conclusions. Si votre site "franco-français" a une audience américaine importante, alors que sa version en anglais est totalement délaissée, cela aura bien une signification... Vous pourrez ainsi mesurer le niveau de votre référencement dans les moteurs de recherche étrangers.

Les statistiques permettent de comprendre l'audience de votre site internet et d'en déduire sa qualité. Là aussi, il est donc important de définir des objectifs, au tout début du projet, et d'utiliser les statistiques de fréquentation pour observer, dans la durée, l'évolution de certains indicateurs choisis.